专业客服（汽配方向）招聘 - 广州市巴图鲁信息科技有限公司

岗位职责：

1、通过优质的服务与客户建立良好的关系，向客户提供合理的解决方案，提高客户满意度；
2、关注客户的需求、投诉、建议，及时沟通反馈到各个部门，并保证客户实时了解订单状态；
3、以良好的心态及时处理售后问题，耐心听取客户投诉建议，维护公司信誉、形象；
4、保证公司与客户的有效沟通，确保客户的意见有效转达；

岗位要求：

1、大专以上学历，有客服中心、呼叫中心、电商客服经验者优先；
2、随机应变能力强，语言表达清晰，普通话标准，懂粤语更佳；
3、做事有条理，沟通能力、执行力强，有较好的服务意识和抗压能力；
3、熟练操作办公软件、电商平台客服系统；
4、对基本汽车配件产品知识有一定了解。